🛡️ Todo lo que necesitas saber sobre 3-D Secure (3DS) para ecommerce

La seguridad en las transacciones online es más importante que nunca 💳🔒. Con el aumento de las compras en línea, el fraude digital también ha crecido, y los comercios necesitan soluciones seguras para proteger a sus clientes y su negocio. Aquí es donde entra 3-D Secure (o 3DS) 🛡️. Te explico qué es, las versiones actuales y cómo puede ayudarte en tu ecommerce 🚀.

1. ¿Qué es 3-D Secure (3DS)? 🤔

3DS es un protocolo de seguridad diseñado para añadir una capa de autenticación en las transacciones en línea, evitando fraudes y protegiendo tanto a los comerciantes como a los clientes. 💸

Cuando un cliente compra en tu tienda online y usas 3DS, el banco o emisor de la tarjeta puede requerir una autenticación adicional (como un código SMS, una huella digital o el reconocimiento facial). Así, se asegura que quien está realizando la compra es el verdadero titular de la tarjeta ✅.

2. Versiones de 3DS 📜

El protocolo ha evolucionado con el tiempo para mejorar la seguridad y adaptarse a las nuevas tecnologías. Aquí un resumen de sus versiones principales:

• 3DS 1.0 🚦: Fue la primera versión, lanzada en los 2000s. Aunque ayudaba a reducir el fraude, a veces no brindaba una buena experiencia de usuario. Los clientes tenían que completar pasos extras en una ventana emergente que, en ocasiones, era confusa.

• 3DS 2.0 ⚙️: Esta versión llegó con mejoras significativas para la experiencia del cliente. Se enfoca en autenticación sin fricción (invisible) mediante análisis de datos en segundo plano, y permite autenticación más avanzada como reconocimiento facial y huellas dactilares 📲. Esto también facilita el cumplimiento con normas como PSD2 en Europa 🇪🇺.

• 3DS 2.2 🔄: Una actualización de la versión 2.0, que ofrece más flexibilidad y mejor soporte para transacciones complejas. Esta versión permite que el comercio decida cuándo solicitar autenticación adicional, adaptándose a cada situación de compra.

3. Cumplimiento de normativas 📝

Con el crecimiento de las regulaciones para la seguridad online, como la PSD2 (Payment Services Directive 2) en Europa, los comercios deben cumplir con ciertas normas para proteger a los usuarios. El uso de 3DS ayuda a cumplir con estas regulaciones y evita posibles multas 💸, al tiempo que mejora la seguridad y confianza del cliente.

Además, 3DS 2.0 y 2.2 cumplen con los requisitos de autenticación fuerte del cliente (SCA) exigidos por la PSD2, reduciendo el riesgo de fraude en transacciones online y permitiendo que las empresas continúen operando en estos mercados de forma segura 🌐.

4. Soluciones de checkout innovadoras 🚀

Hoy en día, los ecommerce pueden integrar soluciones de 3DS en sus plataformas de forma sencilla, con opciones avanzadas que aseguran tanto el cumplimiento como la optimización de la experiencia de usuario. Estas son algunas soluciones vanguardistas que puedes implementar:

• Tokenización 🔑: Permite almacenar datos de tarjetas de forma segura y hacer cargos sin tener que pedir los datos cada vez, lo que reduce la fricción en el pago y mejora la conversión de ventas.

• Pagos con un click 🗃️: Ideal para comercios con clientes frecuentes. Al guardar la tarjeta, puedes simplificar el proceso de pago en futuras compras, manteniendo la seguridad del cliente.

• Pagos directos desde el Banco 💳: Con el pago directo por banco, el usuario puede autorizar transferencias de forma rápida y segura, evitando las comisiones de las tarjetas.

• Enlaces de pago y pagos por chat 📲: Con estos, el cliente puede completar su compra desde cualquier plataforma de mensajería (WhatsApp, email, SMS), lo cual agiliza y flexibiliza el proceso de pago.

• Autenticación biométrica 🧬: Aprovecha la tecnología de reconocimiento facial o huellas para autenticar al cliente en segundos, sin interrumpir su experiencia de compra.

Conclusión ✍️

Integrar 3DS y soluciones avanzadas de checkout en tu ecommerce no solo ayuda a reducir el fraude sino que también mejora la experiencia del cliente. Además, te permite cumplir con las regulaciones de seguridad online, protegiendo tu negocio y construyendo confianza entre tus usuarios 🤝.