Experiencias digitales. Perfeccionadas

Optimiza experiencias digitales y digitaliza pasos clave de tu negocio, sin limitarse a los flujos del ecommerce tradicional

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Experiencias

Digitaliza tus flujos, optimiza tu conversión y comunicación con tus clientes, mejorando tu NPS y reduciendo servicio al cliente asistido. Mejora procesos internos, sincroniza entradas con tus bases de datos y acciona en tiempo real

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Digitaliza y optimiza tus experiencias de clientes y operaciones internas

Lanza un programa de fidelización con una plataforma moderna y versátil que se adapta a las necesidades de tu negocio por medio de una implementación fácil y rápida. No importa si tu POS, ERP o e-commerce son anticuados, ofrece una experiencia sin fricción para tus clientes

Sistema de asociación de transacciones a ID de cliente

Sistema de puntos y balances

Sistema de canje en sucursal o virtual

Calificación en tiempo real

Sistemas de gestión de programas avanzados

Sistema de optimización de ofertas

Gestionar y automatizar comunicación omnicanal

Optimiza boletas para maximizar impacto en programas

Gestionar y automatizar comunicación omnicanal

Sistema de asociación de transacciones a ID de cliente

Optimiza la gestión de tus clientes mediante la asociación precisa de transacciones con IDs únicos. Esta capacidad fundacional permite entender el comportamiento de compra y desarrollar estrategias efectivas basadas en datos detallados.

An illustration from Carlos Gomes Cabral

01.

Capacidad fundacional de asociación entre transacciones y clientes

Asegura que cada transacción esté correctamente vinculada a un cliente específico, proporcionando una base sólida para el análisis de datos.

02.

Entiende comportamiento

03.

Rastrea y visibiliza compras nivel SKU

04.

Analiza clusters y desarrolla estrategias

05.

Predice demanda y optimiza planificación de inventario

06.

Verificación cliente en base a rut o número celular manual

07.

Implementación escaneo QR

08.

Integración POS o ERP

01.

Capacidad fundacional de asociación entre transacciones y clientes

Asegura que cada transacción esté correctamente vinculada a un cliente específico, proporcionando una base sólida para el análisis de datos.

02.

Entiende comportamiento

03.

Rastrea y visibiliza compras nivel SKU

04.

Analiza clusters y desarrolla estrategias

05.

Predice demanda y optimiza planificación de inventario

06.

Verificación cliente en base a rut o número celular manual

07.

Implementación escaneo QR

08.

Integración POS o ERP

01.

Capacidad fundacional de asociación entre transacciones y clientes

Asegura que cada transacción esté correctamente vinculada a un cliente específico, proporcionando una base sólida para el análisis de datos.

02.

Entiende comportamiento

03.

Rastrea y visibiliza compras nivel SKU

04.

Analiza clusters y desarrolla estrategias

05.

Predice demanda y optimiza planificación de inventario

06.

Verificación cliente en base a rut o número celular manual

07.

Implementación escaneo QR

08.

Integración POS o ERP

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Sistema de puntos y balances

Implementa programas de lealtad efectivos mediante la acumulación y gestión de puntos de clientes recurrentes.

01.

Acumulación de puntos de clientes recurrentes

Permite a los clientes acumular puntos con cada compra, incentivando la repetición de compras y la lealtad.

02.

Gestión de recompensas en base a reglas flexibles

03.

Cashback o acumulación de puntos en base a visitas, montos y SKUs

01.

Acumulación de puntos de clientes recurrentes

Permite a los clientes acumular puntos con cada compra, incentivando la repetición de compras y la lealtad.

02.

Gestión de recompensas en base a reglas flexibles

03.

Cashback o acumulación de puntos en base a visitas, montos y SKUs

01.

Acumulación de puntos de clientes recurrentes

Permite a los clientes acumular puntos con cada compra, incentivando la repetición de compras y la lealtad.

02.

Gestión de recompensas en base a reglas flexibles

03.

Cashback o acumulación de puntos en base a visitas, montos y SKUs

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Sistema de canje en sucursal o virtual

Facilita la utilización de puntos para compras o descuentos tanto en tienda física como en plataformas virtuales.

01.

Puntos para compras o descuentos

Los clientes pueden utilizar sus puntos acumulados para realizar compras o obtener descuentos, aumentando la satisfacción y fidelidad.

02.

Diseño de promociones y campañas

03.

Verificación de identidad manual o con QR

04.

Minimiza entrenamiento de staff con sistemas automatizados

01.

Puntos para compras o descuentos

Los clientes pueden utilizar sus puntos acumulados para realizar compras o obtener descuentos, aumentando la satisfacción y fidelidad.

02.

Diseño de promociones y campañas

03.

Verificación de identidad manual o con QR

04.

Minimiza entrenamiento de staff con sistemas automatizados

01.

Puntos para compras o descuentos

Los clientes pueden utilizar sus puntos acumulados para realizar compras o obtener descuentos, aumentando la satisfacción y fidelidad.

02.

Diseño de promociones y campañas

03.

Verificación de identidad manual o con QR

04.

Minimiza entrenamiento de staff con sistemas automatizados

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Calificación en tiempo real

Operacionaliza campañas con calificación de transacciones y elegibilidad a promociones en tiempo real, asegurando una respuesta inmediata y relevante.

01.

Calificación de transacciones y elegibilidad a promociones en tiempo real

Asegura que los clientes sean elegibles para promociones y recompensas de manera instantánea, mejorando la experiencia del cliente y la efectividad de las campañas.

01.

Calificación de transacciones y elegibilidad a promociones en tiempo real

Asegura que los clientes sean elegibles para promociones y recompensas de manera instantánea, mejorando la experiencia del cliente y la efectividad de las campañas.

01.

Calificación de transacciones y elegibilidad a promociones en tiempo real

Asegura que los clientes sean elegibles para promociones y recompensas de manera instantánea, mejorando la experiencia del cliente y la efectividad de las campañas.

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Sistemas de gestión de programas avanzados

Implementa programas de lealtad avanzados con sellos y misiones personalizadas, ofertas segmentadas y promociones basadas en comportamiento.

01.

Implementa sellos y misiones avanzadas basadas en reglas flexibles

Diseña programas de lealtad con sellos y misiones que se ajusten a los intereses y comportamientos de tus clientes, fomentando la participación continua.

02.

Incluye sistema de ofertas "clipped" para segmentar mercado y discriminar precios

03.

Ofrece promociones personalizadas basadas en comportamiento

04.

Utiliza IA para recomendación automática

01.

Implementa sellos y misiones avanzadas basadas en reglas flexibles

Diseña programas de lealtad con sellos y misiones que se ajusten a los intereses y comportamientos de tus clientes, fomentando la participación continua.

02.

Incluye sistema de ofertas "clipped" para segmentar mercado y discriminar precios

03.

Ofrece promociones personalizadas basadas en comportamiento

04.

Utiliza IA para recomendación automática

01.

Implementa sellos y misiones avanzadas basadas en reglas flexibles

Diseña programas de lealtad con sellos y misiones que se ajusten a los intereses y comportamientos de tus clientes, fomentando la participación continua.

02.

Incluye sistema de ofertas "clipped" para segmentar mercado y discriminar precios

03.

Ofrece promociones personalizadas basadas en comportamiento

04.

Utiliza IA para recomendación automática

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Sistema de optimización de ofertas

Maximiza el impacto de tus promociones con un sistema avanzado de recomendaciones y optimización de estrategias de precios.

01.

Motor avanzado de recomendaciones de ofertas

Utiliza algoritmos avanzados para recomendar ofertas personalizadas basadas en el comportamiento y preferencias de los clientes.

02.

Diseño de promociones y campañas

03.

Testeo de efectividad de promociones

04.

Optimización de estrategia de precios

01.

Motor avanzado de recomendaciones de ofertas

Utiliza algoritmos avanzados para recomendar ofertas personalizadas basadas en el comportamiento y preferencias de los clientes.

02.

Diseño de promociones y campañas

03.

Testeo de efectividad de promociones

04.

Optimización de estrategia de precios

01.

Motor avanzado de recomendaciones de ofertas

Utiliza algoritmos avanzados para recomendar ofertas personalizadas basadas en el comportamiento y preferencias de los clientes.

02.

Diseño de promociones y campañas

03.

Testeo de efectividad de promociones

04.

Optimización de estrategia de precios

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Gestionar y automatizar comunicación omnicanal

Implementa un sistema de comunicación omnicanal que permita enviar notificaciones y recordatorios a través de múltiples canales, mejorando la retención y la experiencia del cliente.

01.

Múltiples canales de mensajería

Envía recordatorios y notificaciones por medio de los canales que mejor se adapten a tu negocio, incluyendo correo electrónico, WhatsApp y SMS.

02.

Poderoso motor de reglas

03.

Configura secuencias personalizadas

04.

Mensajería on-demand

05.

Recomendaciones con Inteligencia Artificial

06.

Integrado a tus sistemas

01.

Múltiples canales de mensajería

Envía recordatorios y notificaciones por medio de los canales que mejor se adapten a tu negocio, incluyendo correo electrónico, WhatsApp y SMS.

02.

Poderoso motor de reglas

03.

Configura secuencias personalizadas

04.

Mensajería on-demand

05.

Recomendaciones con Inteligencia Artificial

06.

Integrado a tus sistemas

01.

Múltiples canales de mensajería

Envía recordatorios y notificaciones por medio de los canales que mejor se adapten a tu negocio, incluyendo correo electrónico, WhatsApp y SMS.

02.

Poderoso motor de reglas

03.

Configura secuencias personalizadas

04.

Mensajería on-demand

05.

Recomendaciones con Inteligencia Artificial

06.

Integrado a tus sistemas

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Optimiza boletas para maximizar impacto de programas

Refleja descuentos, promociones y recompensas en las boletas para asegurar que los clientes perciban el valor de los programas de lealtad.

01.

Refleja descuentos, promociones y recompensas en la boleta para maximizar impacto de programas

Asegura que los clientes vean y comprendan los beneficios de los programas de lealtad reflejando claramente descuentos y promociones en sus boletas.

01.

Refleja descuentos, promociones y recompensas en la boleta para maximizar impacto de programas

Asegura que los clientes vean y comprendan los beneficios de los programas de lealtad reflejando claramente descuentos y promociones en sus boletas.

01.

Refleja descuentos, promociones y recompensas en la boleta para maximizar impacto de programas

Asegura que los clientes vean y comprendan los beneficios de los programas de lealtad reflejando claramente descuentos y promociones en sus boletas.

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Aprende más sobre:

Los ingredientes de un programa de loyalty exitoso

Un programa de loyalty (fidelización) exitoso se basa en una combinación de elementos estratégicos, operativos y emocionales que generan valor tanto para los clientes como para la empresa.

Tipos de programas de lealtad: ¿Para qué sirve cada uno?

La lealtad del cliente es clave. Programas de puntos, niveles, misiones, cashback y sellos mejoran retención y satisfacción. APIO facilita su gestión para maximizar beneficios.